| 网站首页 | 设为首页 | 加入收藏 |
青岛市黄岛区国土资源和房屋管理局规范服务窗口,提升服务质量
作者:本站    文章来源:本站     点击数:1017     更新时间:2015-6-6

 为提升窗口服务质量,黄岛区国土房管局深入开展“真情国土 贴心房管”活动,以实际行动让群众“高兴而来,满意而归”。一是完善制度,明确职责。进一步明确窗口各工作人员的岗位职责,严格落实业务受理及咨询服务一岗双责的AB角工作制度,不断简化办事流程,提高办事效率,减少群众排队等候时间。二是开展便民优质服务活动。对办理过户手续的老弱病残等特殊人群进行上门服务;同时对企业开通绿色通道,窗口工作灵活应变,在政策许可的前提下,缩短办理时限,为企业排忧解难。三是加强监督检查力度。严格执行局有关纪律和制度,并在交易大厅安装摄像头,实行内外监督,进一步规范窗口工作人员的服务行为。

版权所有:青岛市国土资源和房产管理局  
Copyright© All Rights Reserved 版权所有,未经授权,禁止转载